Česta pitanja
Naravno, narudžbu možete napraviti i putem telefona na broj 062/792-999 (dostupan viber ili whatsapp), svakim radnim danom od 8:00 do 18:00 sati i subotom od 8 do 15:00.
Za registraciju kao novi korisnik potrebno je upisati tačne podatke koji se unose u sva označena polja u koja trebate upisati ime, prezime, adresu…Također, trebate izabrati korisničko ime i lozinku koja Vam je potrebna za registraciju i prilikom kupovine. Prilikom prijave imat ćete uvid u “Moj profil” u kojem su Vaši podaci te sve narudžbe.
Možete naručiti proizvode u bilo kojem iznosu.
Naručene proizvode možete vratiti na našu adresu, uz to da snosite troškove isporuke i povrata proizvoda. O tome nas treba obavijestiti pismenim putem na info@apotekalavanda.ba. Vraćeni proizvod mora biti u originalnoj ambalaži bez tragova oštećenja, nekorišten, neotvaran.
Primjenjujemo najmodernije standarde u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam.
Narudžbu je moguće otkazati u roku od 12 sati i to slanjem e-maila na info@apotekalavanda.ba, a koji sadrži Vaše podatke i broj narudžbe, ili pozivom na naš kontakt broj: 062/792-999 (dostupan viber ili whatsapp)
